Nuestro servicio

Nuestro dedicado equipo de atención al cliente ofrece soporte técnico confiable, tiempos de respuesta rápidos y servicio de mantenimiento preventivo.

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Servicios de preventa:

>Evaluación de requisitos: como proveedor audiovisual profesional, nos centramos en comprender los requisitos únicos de nuestros clientes. Identificar cualquier limitación técnica o desafío que el cliente enfrenta actualmente, como limitaciones de espacio, limitaciones presupuestarias o necesidades específicas del usuario.

>Consultas y recomendaciones: una vez que conozcamos los requisitos del cliente, brindaremos asesoramiento personalizado sobre productos y soluciones AV.

>Demostraciones y pruebas: ofrecer demostraciones de productos o instalaciones de prueba para mostrar los posibles beneficios y funcionalidades de las soluciones propuestas.

>Diseño de sistemas: creación de diseños y configuraciones personalizados para sistemas AV

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Servicios en ventas:

>Propuesta de ventas: Proporcionar a los clientes una comprensión clara del alcance y los costos del proyecto.

>Gestión del proyecto: coordinar varios aspectos de la implementación, incluidos los cronogramas, los recursos y la comunicación entre las partes interesadas. Garantizar la implementación exitosa del sistema AV según la propuesta acordada.

>Capacitación y soporte: Brindar sesiones de capacitación iniciales para los clientes y sus equipos para garantizar que estén familiarizados con las nuevas tecnologías AV.

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Servicios posventa:

>Soporte técnico: el equipo de soporte técnico profesional garantiza que cualquier problema con el sistema AV se solucione de inmediato.

>Servicios de mantenimiento: ofrezca planes de mantenimiento personalizados para el cliente según el uso, los tipos de equipos y las preferencias del cliente. Mayor vida útil y confiabilidad de los sistemas AV, lo que conduce a una mejor experiencia general para el cliente.

>Actualizaciones y mejoras: seguir proporcionando el software de actualización a nuestros clientes

Comentarios y mejoras: los comentarios de los clientes se mantendrán para fomentar la mejora continua en el servicio.